バスケット分析
バスケット分析の主な目的
顧客の購買パターンの把握
- 顧客がどの商品を一緒に購入する傾向にあるかを特定します。
製品配置とプロモーションの最適化
- 購入される可能性が高い商品を一緒に配置することで、販売を促進します。
クロスセルとアップセルの機会の特定
- 関連商品や付加価値の高い商品の販売を促します。
バスケット分析の手法
アソシエーションルール
- 「A商品を購入する顧客はB商品も購入する傾向がある」といった規則を発見します。
頻出アイテムセット
- 一緒に購入されることが多い商品の組み合わせを特定します。
信頼度とリフト
- 規則の有効性を評価するために、信頼度(条件付き確率)やリフト(関連性の強さ)などの指標を使用します。
バスケット分析の応用例
- スーパーマーケット
パンを購入する顧客が牛乳も購入する傾向がある場合、これらの商品を近くに配置する。 - オンライン小売業
顧客がある本を購入するとき、他の顧客によく一緒に購入される本を推薦する。
バスケット分析は、顧客の購買行動をより深く理解し、販売戦略をデータ駆動で最適化するための重要なツールです。この分析によって、顧客満足度の向上、売上の増加、在庫管理の効率化など、多くのビジネス上の利点が得られます。