現状分析とは？
初心者向けに目的・手法・事例をわかりやすく解説

• 問題点・課題の発見

  事業や組織が抱える問題点や課題を明らかにすることで、改善点を見つけ、より良い状態を目指します。例えば、「売上が伸び悩んでいる」「顧客満足度が低い」「従業員のモチベーションが低い」といった問題を特定します。

• 成功要因・失敗要因の特定

  これまでの取り組みの成功要因、失敗要因を分析することで、成功体験を再現し、失敗を避けるための教訓を得ます。例えば、「新商品のヒット要因は何か」「過去のキャンペーンで失敗した原因は何か」といった点を分析します。

• 戦略策定の基礎データ収集

  今後の戦略策定に必要な基礎データを取得することで、より効果的な戦略を立案することができます。例えば、「市場規模はどのくらいか」「顧客のニーズはどのように変化しているか」「競合他社の動向はどうか」といった情報を収集します。

• 分析対象の明確化

  何を分析するのかを具体的に決めます。漠然と「現状分析」を行うのではなく、「〇〇事業の売上低迷の原因分析」「新規事業参入に向けた市場分析」など、具体的なテーマを設定することが重要です。

• 情報収集

  分析対象に関する必要なデータを集めます。データの種類は、分析対象によって異なりますが、売上データ、顧客データ、市場調査データ、競合情報、業界動向など、多岐にわたります。データは、社内資料、公開情報、アンケート調査など、様々な方法で収集します。

• データ分析

  集めたデータを様々な角度から分析します。データ分析には、統計分析、比較分析、要因分析など、様々な手法があります。例えば、売上データを時系列で分析して傾向を把握したり、顧客データをセグメント分けして顧客層ごとの特徴を分析したりすることができます。

• 課題の抽出

  データ分析の結果から、問題点や課題を具体的に抽出します。例えば、売上データの分析から、特定の顧客層の売上が減少していることが判明した場合、その顧客層のニーズの変化や競合の参入などが課題として考えられます。

• まとめ・報告

  分析結果をわかりやすくまとめ、関係者に報告します。分析結果をレポートにまとめたり、プレゼンテーション資料を作成したりすることで、関係者間で情報を共有し、今後の対策を検討することができます。

• SWOT分析

  強み・弱み・機会・脅威を整理し、今後の戦略の方向性を検討するのに役立ちます。例えば、強みと機会を組み合わせた「強み活用戦略」、弱みと機会を組み合わせた「弱み克服戦略」など、様々な戦略オプションを検討することができます。

• 3C分析

  自社・顧客・競合の関係性を分析し、市場における自社の立ち位置を把握するのに役立ちます。例えば、顧客ニーズの変化を把握することで、新商品開発やマーケティング戦略に活かすことができます。

• 5フォース分析

  業界の競争状況を分析し、自社の競争優位性を築くための戦略を考えるのに役立ちます。例えば、新規参入の脅威が高い業界では、参入障壁を高める戦略が必要となります。

• PEST分析

  マクロ環境の変化を分析し、事業への影響を予測するのに役立ちます。例えば、少子高齢化の進展は、消費市場の縮小や労働力不足といった影響をもたらす可能性があります。

• 売上データ

  月別売上推移、曜日別売上推移、時間帯別売上推移、客単価、メニュー別売上ランキング、顧客属性別売上など

• 顧客データ

  年齢層、性別、居住地、来店頻度、利用金額、アンケート調査結果など

• 競合データ

  競合店の数、立地、メニュー、価格帯、営業時間、顧客ターゲットなど

• 市場データ

  人口動態、世帯数、年齢別人口構成、所得水準、消費支出、外食市場規模など

• 立地環境

  周辺環境、交通アクセス、競合店の有無、顧客層の属性など

• 内部環境

  店舗の雰囲気、サービスレベル、従業員のスキル、オペレーション効率など

ArmBoxの主な機能

• 商圏分析

  指定した地点を起点とした商圏を作成・可視化し、人口や世帯数などの統計情報を表示できます。

• 重複商圏分析

  物件、自社店舗、競合店の商圏重複によるポテンシャル影響度を可視化。カニバリ検討などに活用できます。

• 顧客分析

  顧客データ(住所や購買履歴など)を地図上にプロットし、顧客の分布や属性を把握できます。

• 顧客エリア分析

  顧客の居住エリアを町丁目やメッシュ単位で特定し、顧客密度や購買傾向を可視化することで、ターゲットエリアの選定やエリア別施策の立案に活用できます。

• 人流分析

  人の流れを可視化し、時間帯や曜日による変化を分析できます。

• 競合分析

  競合店の位置や商圏を地図上に表示し、自社との競合関係を分析できます。

ArmBoxの活用事例

• 小売業

  新規出店候補地の選定、既存店の売上向上施策の検討

• 飲食業

  ターゲット顧客層の特定、競合店との差別化戦略の策定

• サービス業

  サービスエリアの拡大、顧客満足度向上のための施策立案

• 不動産業

  不動産物件の価値評価、エリアマーケティング