商圏調査とは？
初心者でもわかる基礎から活用事例まで

商圏調査とは？基本的な概要と重要性

商圏調査の定義と目的

商圏調査とは、ある店舗や事業を対象として、その周辺で商品やサービスを購入する可能性のある顧客層（商圏）の特性を調査することです。具体的には、その地域の人口、年齢層、所得、ライフスタイル、競合店の状況などを分析します。

その目的は、売上最大化と事業の持続的な成長です。闇雲にビジネスを進めるのではなく、データに基づいて戦略を立てることで、成功の可能性を最大限に高めることができます。

商圏調査が必要とされる理由

実店舗ビジネスにおいて、商圏調査は事業の成功を左右する重要な要素です。その理由は以下の通りです。

活用される主な業界と事例

商圏調査は、実店舗を持つほぼ全ての業種で活用されています。特に、以下のような業界では必須と言えるでしょう。

商圏調査の方法と進め方

商圏調査を行う5つのステップ

商圏調査は、以下の5つのステップで進めます。

自分で商圏調査を行う際の注意点

自社で商圏調査を行う場合、以下の点に注意が必要です。

成功に導く商圏調査データの収集のポイント

データ収集のポイント

質の高い分析を行うためには、データ収集の段階から以下の点に注意が必要です。

商圏調査の活用シーンと成功事例

新規出店計画での活用

新規出店において、商圏調査は成功の可否を左右する非常に重要な役割を果たします。候補地周辺の人口、年齢層、世帯構成、所得水準、ライフスタイルなどを分析することで、ターゲット顧客層の分布を把握し、最適な出店場所を選定できます。また、競合店の状況を分析することで、競争優位性を確保するための戦略を立てることができます。例えば、競合店が少ない地域に出店する、競合店との差別化を図るなど、出店戦略を具体的に練ることができます。

競合調査と差別化戦略への応用

競合店の商圏、顧客層、価格戦略、商品・サービス、プロモーション戦略などを分析することで、自社の強み・弱みを明確化し、差別化戦略を立案できます。例えば、競合店がカバーしていない顧客層をターゲットにする、競合店にはない商品・サービスを提供する、独自の価格戦略を採用する、といった戦略が考えられます。

不振店舗の原因分析と改善例

既存店の商圏を分析することで、不振の原因を特定し、改善策を立てることができます。例えば、商圏の人口が減少している場合は、新たな顧客層をターゲットにする、商圏内の顧客ニーズに合致した商品・サービスを提供する、営業時間やサービス内容を見直す、プロモーション戦略を強化する、といった対策が考えられます。

成功事例紹介（特定業界や地域の具体例）

商圏調査に役立つツールの選び方

高度な分析を実現する商圏調査ツールの機能比較のポイント

商圏調査ツールの基本機能

多くの商圏調査ツールには、以下のような基本的な機能が備わっています。

これらの基本機能は、商圏の概要を把握する上で役立ちますが、より詳細な分析や競合との比較、精度の高い売上予測などを行うには限界があります。

高度な分析を実現する主要機能

ビジネスの競争優位性を確立するためには、以下のような高度な分析機能を持つツールの活用が鍵となります。

機能比較のポイント

これらの高度な機能を比較検討し、自社に最適なツールを選ぶ際には、以下の点を考慮しましょう。

高度な分析機能を持つ商圏調査ツールを戦略的に活用することで、勘や経験だけに頼らない、データに基づいた客観的で精度の高い意思決定が可能となり、ビジネスの成功確率を飛躍的に高めることができます。

主要商圏調査ツールの比較

ツール選定時のポイント（費用・機能・使いやすさ）

商圏調査ツールを選ぶ際は、以下の点を考慮しましょう。

商圏調査データの具体的な活用方法

顧客分析とターゲティングへの応用

商圏調査データを用いて、顧客の属性（年齢、性別、所得層など）、購買行動（購入頻度、購入金額など）、およびライフスタイル（趣味嗜好、日常的な移動範囲、消費パターンなど）を分析することで、ターゲット顧客の行動特性を詳細に把握し、より精度の高い広告配信や商品開発が可能になります。例えば、特定の年齢層、性別、所得層に絞った広告配信や、地域特性に合わせた商品開発などを行うことができます。

例えば、ある地域では30代女性の購買力が特に高いことが商圏調査で判明した場合、その層をターゲットにした広告配信や商品開発を行うことで、より効率的に売上を伸ばすことが期待できます。

マーケティング戦略の設計と効果測定

商圏調査データは、マーケティング戦略の設計と効果測定にも活用できます。例えば、商圏内の顧客ニーズを分析することで、最適な商品・サービスを開発したり、効果的な販促キャンペーンを企画することができます。

販促キャンペーンへの落とし込み方

商圏調査データに基づき、地域に特化した販促キャンペーンを実施することで、より高い効果を得ることができます。例えば、特定の地域で人気の商品を重点的にプロモーションしたり、地域イベントと連動したキャンペーンを実施するなど、地域特性に合わせたきめ細やかな販促活動が可能です。また、チラシ配布エリアを最適化したり、地域限定クーポンを発行することで、費用対効果の高い販促活動を実現できます。

商圏調査の費用感と外注のメリット・デメリット

商圏調査の費用目安（自社 vs 外注）

自社で行う場合は、ツール利用料や担当者の人件費などがかかります。外注する場合は、調査会社の費用がかかります。

外注する場合の流れと注意点

外注する場合、以下の流れで進めるのが一般的です。

外注する際の注意点としては、業者との綿密なコミュニケーションが重要です。調査の目的や期待する成果を明確に伝え、業者と共有することで、より精度の高い調査結果を得ることができます。また、契約内容をしっかりと確認し、トラブルを未然に防ぐことも大切です。

費用対効果を高めるためのポイント

費用対効果を高めるためには、調査の目的を明確にすることが重要です。「何のために商圏調査を行うのか」「どのような成果を期待しているのか」を明確にすることで、必要なデータや分析方法を絞り込み、無駄なコストを削減することができます。また、自社でできる部分は自社で行い、外部に依頼する部分を明確にすることで、費用を抑えることができます。

地域特化型の商圏調査「成功の秘訣」

地域特性を考慮した調査のコツ

地域特化型の商圏調査を行う際には、その地域の文化、風習、生活習慣、地域経済の動向、人口動態、競合状況などを考慮することが重要です。例えば、高齢者の多い地域では、高齢者向けの商品・サービスに特化したり、車社会の地域では、駐車場の充実が重要になります。また、地域特有のイベントや行事などを考慮したマーケティング戦略も有効です。

地域別の商圏調査事例

地域マーケティングとの連携方法

地域特化型の商圏調査は、地域マーケティングと連携することで、より大きな効果を発揮します。地域イベントへの参加、地域メディアへの広告掲載、地域団体との連携など、地域に密着したマーケティング活動を展開することで、地域住民からの認知度向上、顧客獲得、地域社会への貢献につなげることができます。

よくある質問

商圏調査に必要な時間はどれくらい？

調査範囲や収集するデータの種類、ツールの選定、分析の深度などによって異なりますが、一般的には数週間?数ヶ月程度かかります。

商圏調査を初めて行う場合の注意点は？

• 目的の明確化

  何のために商圏調査を行うのか、どのような成果を期待するのかを明確にしましょう。

• データソースの選定

  信頼できるデータソースからデータを取得しましょう。

• ツールの選定

  目的や予算に合わせて適切なツールを選びましょう。

• 専門家の活用

  必要に応じて、専門家のアドバイスを受けることも検討しましょう。

自社で調査を行うのと外注の違いは？

項目	自社	外注
費用	安価	高価
時間	長時間	短時間
専門性	低い	高い
柔軟性	高い	低い

まとめ「商圏調査を成功させるために重要なポイント」

商圏調査を成功させるためには、以下の3つのポイントが重要です。

商圏調査は、ビジネスの成功に欠かせない重要なプロセスです。本記事で紹介した内容を参考に、効果的な商圏調査を実施し、ビジネスの成長につなげてください。